Gdy konto e-mail zostanie zaatakowane lub przejęte, atakujący prawie zawsze używa tego konta do rozprzestrzeniania spamu, rozprzestrzeniania wirusów i konfigurowania kont za pomocą usług online. Jeśli Twoi znajomi, rodzina lub współpracownicy odbierają e-maile od Ciebie reklamujące coś takiego jak Viagra, Twój e-mail mógł zostać zhakowany. Zaloguj się na swój e-mail i zmień hasło do konta e-mail.

Uwaga: E-mail można sfałszować bez włamywania się na konto e-mail. Po zmianie hasła e-mail, jeśli Twoi znajomi nadal będą otrzymywać wiadomości e-mail, których jeszcze nie wysłałeś, ktoś podszywa Twój adres e-mail.

Hasło e-mail nie działa

Jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto e-mail w usłudze online, takiej jak Gmail lub Hotmail, użyj łącza zapomniałem hasła. Ten link często znajduje się pod polami nazwy użytkownika i hasła. W zależności od usługi powinieneś mieć możliwość zresetowania hasła.

Jeśli nie możesz zmienić hasła lub ta usługa nie działa, jedynymi osobami, które będą mogły zresetować dane konta, jest firma lub dostawca usług internetowych zapewniający dostęp do poczty e-mail. Computer Hope nie może zresetować haseł e-mail.

Zmienione hasło i e-mail nadal zostały zhakowane

Jeśli po zmianie hasła twoja wiadomość e-mail zostanie ponownie zhakowana, coś może cię szpiegować lub istnieje keylogger rejestrujący naciśnięcia klawiszy. Sprawdź, czy na komputerze nie ma oprogramowania szpiegującego lub innego złośliwego oprogramowania, uruchamiając Malwarebytes na komputerze i zapoznaj się ze wszystkimi wskazówkami dotyczącymi ochrony online.