Podczas otwierania Menedżera urządzeń powinien pojawić się ekran podobny do przykładowego zdjęcia po prawej stronie. Wszystkie kategorie powinny mieć + lub strzałki wskazujące w prawo obok każdej kategorii urządzenia bez wymienionych innych urządzeń lub nieznanych urządzeń . Jednak w przypadku wystąpienia problemów możesz mieć jeden lub więcej błędów poniżej.

Uwaga: Jeśli pojawi się błąd podczas próby otwarcia Menedżera urządzeń, może to oznaczać uszkodzenie plików w systemie Windows. Może być konieczne uruchomienie procesu naprawy systemu Windows przy użyciu dysku CD lub DVD z systemem Windows w celu rozwiązania tego problemu.

Gdy urządzenie ma żółte kółko z wykrzyknikiem w obszarze Inne urządzenia, oznacza to, że urządzenie jest w konflikcie z innym sprzętem. Lub może to oznaczać, że urządzenie lub jego sterowniki nie są poprawnie zainstalowane.

Dwukrotne kliknięcie i otwarcie urządzenia z błędem pokazuje kod błędu.

• Informacje o kodach błędów Menedżera urządzeń systemu Windows.

Co zrobić z wykrzyknikiem lub innymi urządzeniami

Usuń wszystkie urządzenia z wykrzyknikiem i innymi urządzeniami z Menedżera urządzeń, zaznaczając je i naciskając klawisz Delete na klawiaturze. Po ich usunięciu uruchom ponownie komputer i pozwól, aby system Windows ponownie wykrył urządzenia.

Jeśli po ponownym uruchomieniu komputera Menedżer urządzeń pozostanie taki sam, system Windows nie instaluje urządzeń, ponieważ brakuje mu odpowiedniej obsługi sterownika. Musisz pobrać najnowsze sterowniki dla tego urządzenia lub użyć oryginalnego dysku instalacyjnego dołączonego do sprzętu.

Czerwony X

Urządzenie zostało wyłączone, usunięte lub system Windows nie może zlokalizować urządzenia.

Co zrobić z czerwonym X

Jeśli chcesz włączyć to urządzenie, kliknij dwukrotnie urządzenie czerwonym znakiem x. W dolnej części karty Ogólne kliknij pole rozwijane Użycie urządzenia, w którym jest napisane Nie używaj tego urządzenia (wyłączone) i wybierz „Użyj tego urządzenia (włączone)”.

Jeśli nie jest to dostępne lub jest już włączone, zaznacz urządzenie w Menedżerze urządzeń i naciśnij klawisz Delete na klawiaturze, aby usunąć urządzenie. Uruchom ponownie komputer i pozwól, aby system Windows ponownie wykrył urządzenie.

Jeśli po ponownym uruchomieniu komputera Menedżer urządzeń pozostanie taki sam, system Windows nie instaluje urządzeń, ponieważ brakuje mu odpowiedniej obsługi sterownika. Musisz pobrać najnowsze sterowniki dla tego urządzenia lub użyć oryginalnego dysku instalacyjnego dołączonego do sprzętu.

Strzałka w dół

W systemie Windows Vista i nowszych, jeśli zobaczysz małą strzałkę w dół obok urządzenia, jak pokazano na rysunku, oznacza to, że urządzenie zostało wyłączone.

Co zrobić ze strzałką w dół

Aby rozwiązać ten problem, kliknij dwukrotnie urządzenie, kliknij kartę Sterownik i kliknij przycisk Włącz. Po włączeniu uruchom ponownie komputer, jeśli zostaniesz o to poproszony.

Brakujący sprzęt lub Nieznane urządzenie

Brakujący sprzęt

Jeśli nie widzisz urządzenia, które próbujesz zainstalować w Menedżerze urządzeń i nie ma na liście „Inne urządzenia”, oznacza to, że urządzenie nie jest wykrywane. Nawet jeśli system Windows nie ma odpowiedniej obsługi sterownika dla urządzenia, powinien nadal umieścić to urządzenie w folderze Inne urządzenia lub Nieznane urządzenie .

Spróbuj wyłączyć komputer, odłączyć i ponownie podłączyć urządzenie sprzętowe i ponownie włączyć komputer. Jeśli system Windows nadal nie wykryje urządzenia, albo to urządzenie nie jest zgodne z wersją systemu Windows, albo jest złe.

Nieznane urządzenie

Jeśli urządzenia są wykrywane, ale są wyświetlane w Menedżerze urządzeń jako nieznane urządzenie, oznacza to, że system Windows nie ma odpowiedniej obsługi sterownika dla tego urządzenia.

Czasami identyfikacja nieznanego urządzenia może być trudna, jeśli nie zainstalowałeś niczego ostatnio i nie masz pojęcia, co to jest nieznane urządzenie w komputerze.

Jeśli ostatnio wielokrotnie instalowałeś system Windows, możesz uzyskać więcej niż jedno nieznane urządzenie w komputerze. Zainstalowanie sterowników chipsetu komputera na płycie CD dołączonej do płyty głównej lub dysku ze sterownikami dołączonego do komputera powinno rozwiązać większość, jeśli nie wszystkie, nieznane urządzenia. Ponadto, przejście konfiguracji na płycie CD ze sterownikami może rozwiązać wiele nieznanych problemów z urządzeniem.

Jeśli próbujesz zainstalować nowe urządzenie dla swojego komputera, uruchom instalację lub zainstaluj sterowniki z dołączonego dysku. Jeśli nie masz dysku ze sterownikami, sterowniki można pobrać ze strony producenta.

• Identyfikacja nieznanej karty PCI.