- Zobacz stronę czyszczenia komputera, aby uzyskać informacje na temat prawidłowego czyszczenia dysków CD i napędu CD-ROM.
Uruchomiony program innej firmy powodujący problem
Programy innych firm działające w tle mogą powodować błędy na płycie CD. Zamknij wszystkie programy, a także Zakończ zadanie programów, które mogą być uruchomione w tle, aby upewnić się, że nie powodują problemów.
- Jak usunąć programy Windows TSR i programy startowe.
CD-ROM nie został prawidłowo skonfigurowany
Jeśli dysk CD-ROM nie jest zainstalowany lub skonfigurowany prawidłowo, może to spowodować, że dyski CD nie będą odczytywane ani poprawnie odczytywane. Jeśli używasz systemu Windows, sprawdź w Menedżerze urządzeń i sprawdź, czy nie ma żadnych konfliktów lub błędów z zainstalowanym napędem CD-ROM.
- Informacje i pomoc dla menedżera urządzeń systemu Windows.
Płyta CD to źle nagrana płyta CD lub CD została skopiowana z zabezpieczonej płyty CD
Jeśli utworzyłeś płytę CD (nagrałeś płytę CD) i pojawiają się błędy, jest prawdopodobne, że płyta CD została nieprawidłowo nagrana lub że skopiowana płyta CD została zabezpieczona. Zaleca się ponowne nagrywanie płyty CD lub sprawdzenie u dostawcy oprogramowania, że dysk CD nie jest zabezpieczony przed kopiowaniem.
Dysk CD działa automatycznie, powodując błąd
Jeśli używasz systemu Windows, autorun może w niektórych przypadkach powodować błędy po pierwszym umieszczeniu w komputerze. Zaleca się wysunięcie płyty CD z komputera i po umieszczeniu płyty CD z powrotem w komputerze, przytrzymaj lewy klawisz Shift na klawiaturze. Przytrzymanie lewego klawisza Shift spowoduje tymczasowe wyłączenie funkcji automatycznego uruchamiania. Gdy lampka CD-ROM przestanie migać i nie pojawi się błąd, otwórz Mój komputer i kliknij prawym przyciskiem myszy napęd CD-ROM i kliknij Eksploruj, aby sprawdzić, czy nie występują błędy podczas czytania płyty CD.
Jeśli nie zostaną odebrane żadne błędy, prawdopodobnie przyczyną błędu jest to, co próbuje automatycznie uruchomić, gdy dysk zostanie umieszczony w komputerze.
System Windows jest uszkodzony, powodując błąd CD
Jeśli używasz systemu Windows, to lub jego powiązane sterowniki mogą być uszkodzone i powodują, że napęd CD-ROM nie jest prawidłowo odczytywany. Przed wypróbowaniem poniższej rekomendacji upewnij się, że wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki w pierwszej kolejności.
Zalecamy użycie dyskietki rozruchowej ze sterownikami CD-ROM i przetestowanie napędu CD-ROM z MS-DOS.
Jeśli otrzymasz błędy z MS-DOS, prawdopodobnie napęd CD-ROM jest zły.
Jeśli nie otrzymasz błędów z MS-DOS, a napęd CD-ROM odczytuje poprawnie, prawdopodobnie system Windows jest uszkodzony i zalecamy jego ponowną instalację.
- Jak utworzyć dysk rozruchowy i pomóc.
Zły napęd lub złe płyty
Jeśli stwierdzisz, że występują błędy tylko z jedną płytą, możesz odzyskać dane z dysku i przetestować napęd dalej za pomocą programów.