Alternatywnie, nazywana
obsługą klienta, obsługą klienta lub
CS,
obsługa klienta jest działem biznesowym, który obsługuje ogólne żądania klientów, komentarze lub skargi. Indywidualna obsługa klienta nazywana jest
przedstawicielem obsługi klienta, czasami w skrócie
CSR .
Terminy biznesowe, akronimy komputerowe, CS, informacje zwrotne, HR, serwis, wsparcie