Ta strona zawiera informacje o tym, co zrobić, jeśli nie słychać dźwięku z głośników komputera. Poniższe sekcje dotyczące rozwiązywania problemów powinny być przestrzegane w kolejności, ponieważ zostały napisane w taki sposób, że możesz zidentyfikować swój problem w procesie eliminacji.

Problemy z wolumenem

Głośniki pulpitu wyłączone

Ten krok może wydawać się trywialny, ale rozwiązywanie problemów działa najlepiej, gdy zaczynasz od podstaw. Sprawdź, czy pokrętło głośności na głośnikach jest wystarczająco podniesione, aby wytworzyć dźwięk. Każda para głośników z pokrętłami zwiększy głośność, obracając ją od lewej do prawej, inaczej zwaną prawoskrętną.

Głośniki do laptopa zostały wyłączone

Jeśli używasz laptopa bez podłączonych zewnętrznych głośników, upewnij się, że głośność jest zwiększona za pomocą przycisków na klawiaturze. Kontrolki głośności mogą być przyciskami (jak pokazano na obrazku) lub funkcją drugorzędną innego klawisza, ogólnie oznaczoną niebieskim tekstem i aktywowaną przez przytrzymanie klawisza Fn jednocześnie.

Upewnij się, że objętość oprogramowania jest również wyświetlana

Ważnym aspektem dźwięku na komputerze z zewnętrznymi głośnikami jest to, że jest on kontrolowany głównie przez oprogramowanie. Na przykład, jeśli głośność jest obniżona lub wyłączona w ustawieniach oprogramowania, nie ma znaczenia, jak wysokie są pokrętła na zewnętrznych głośnikach; głośniki nie wytwarzają dźwięku. Dlatego użytkownicy powinni sprawdzić poprawność ustawień dźwięku w oprogramowaniu.

Wyciszenie jest włączone

Innym częstym błędem jest przypadkowe naciśnięcie klawisza wyciszenia na klawiaturze przez użytkowników. Aby sprawdzić, czy wyciszenie jest włączone, spójrz w dolną prawą stronę ekranu pulpitu na pasku zadań, aby znaleźć symbol przypominający głośnik ze znakiem „nie” (pokazany po prawej).

Głośniki nie są prawidłowo podłączone

Laptopy

Jeśli rozwiązujesz problem z komputerem przenośnym, pomiń ten krok, ponieważ nie możesz zweryfikować połączeń głośników laptopa.

Zewnętrzne głośniki pulpitu

Urządzenia dźwiękowe podłączone do komputera mają różne kable i dlatego używają różnych portów. Najpierw sprawdź, czy kabel głośnikowy jest prawidłowo podłączony do karty dźwiękowej z tyłu komputera. Jak widać na zdjęciu po prawej, karta dźwiękowa ma wiele gniazd. Głośniki muszą być podłączone do złącza Line Out, co zwykle jest wskazywane przez obraz fal dźwiękowych ze strzałką skierowaną na zewnątrz. Sam podnośnik ma zwykle kolor zielony. Jeśli głośniki są podłączone przez USB, podłącz je do dowolnego portu USB.

Wskazówka: Nawet jeśli głośniki pracowały w przeszłości, nadal sprawdź połączenie, ponieważ nie jest niczym niezwykłym, że kable są poluzowane lub wyciągnięte z miejsca.

Upewnij się, że kabel zasilający jest podłączony do tylnej części prawego głośnika lub w niektórych przypadkach do subwoofera. Większość głośników ma małą diodę LED (światło) wskazującą, czy głośnik jest włączony, czy wyłączony. Po włączeniu głośników (zwykle za pomocą przycisku lub przesuwając pokrętło głośności od lewej do prawej), sprawdź, czy światło się świeci. Jeśli żadna dioda LED nie jest obecna lub głośniki nadal nie wydają zasilania, a połączenia zasilania zostały sprawdzone, może to oznaczać, że źródło zasilania jest wadliwe.

Domyślne urządzenie odtwarzające w systemie Windows

Jeśli komputer ma system operacyjny Windows, upewnij się, że prawidłowe urządzenie odtwarzające jest ustawione jako domyślne urządzenie do odtwarzania dźwięku. Jeśli niewłaściwe urządzenie odtwarzające jest ustawione jako urządzenie domyślne, dźwięk nie będzie wychodził z oczekiwanego urządzenia (tj. Głośników lub słuchawek).

1. Otwórz Panel sterowania.
2. Kliknij lub kliknij dwukrotnie ikonę Sprzęt i dźwięk lub Dźwięk .
3. W systemie Windows XP i starszych kliknij opcję Zarządzaj urządzeniami audio w obszarze Dźwięk .
4. W oknie Dźwięk na karcie Odtwarzanie znajdź wpis głośników podłączonych do komputera.
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy wpis głośnika i wybierz Ustaw jako urządzenie domyślne .
6. Kliknij OK u dołu okna Dźwięk, aby zapisać zmiany ustawień.

Konfiguracja głośników systemu Windows

Jeśli korzystasz z systemu Microsoft Windows, upewnij się, że konfiguracja głośników jest poprawna, wykonując poniższe czynności.

1. Otwórz Panel sterowania.
2. Wybierz Sprzęt i dźwięk lub Dźwięk w oknie Panelu sterowania.
3. W systemie Windows XP i starszych kliknij opcję Zarządzaj urządzeniami audio w obszarze Dźwięk .
4. Na karcie Odtwarzanie wybierz głośniki i kliknij przycisk Konfiguruj .
5. Jeśli głośniki nadal nie działają po ich skonfigurowaniu i przetestowaniu, kliknij dwukrotnie głośniki na karcie Odtwarzanie, aby wyświetlić Właściwości głośników .
6. Sprawdź wszystkie ustawienia, a następnie Test na karcie Zaawansowane .
7. Po zweryfikowaniu wszystkich ustawień i wprowadzeniu zmian kliknij przycisk Zastosuj, a następnie OK w każdym z odpowiednich okien przed ich zamknięciem.

Uszkodzone pliki systemowe Windows

Pliki systemowe Windows mogą zostać uszkodzone z wielu powodów. Jeśli pliki systemowe odpowiedzialne za wyjście dźwięku zostaną uszkodzone, komputer może przestać produkować dźwięk dowolnego rodzaju.

Jeśli komputer produkował ostatnio dźwięk, ale nie ma go teraz, możesz spróbować przywrócić system Windows do poprzedniego punktu, gdy dźwięk działał. Jeśli uszkodzone pliki systemowe Windows są przyczyną problemu z dźwiękiem, przywrócenie systemu Windows do punktu, w którym dźwięk zadziałał, powinno rozwiązać ten problem.

Wskazówka: Utwórz kopię zapasową plików przed aktywacją punktu przywracania systemu Windows.

• Jak przywrócić system Windows do poprzedniego punktu w czasie?

Zintegrowane lub wbudowane audio wyłączone

Jeśli komputer ma zintegrowany lub wbudowany system audio, możliwe, że jest wyłączony w BIOS-ie. Uzyskaj dostęp do systemu BIOS i znajdź wpis zintegrowanego audio. Może znajdować się w menu o nazwie podobnej do Zintegrowanych urządzeń peryferyjnych lub urządzeń pokładowych, lub może być w menu Zaawansowane .

Po znalezieniu zintegrowanego wejścia audio sprawdź, czy jest ustawione na Włączone lub Wyłączone . Jeśli ustawiono na Wyłączone, zmień ustawienie na Włączone . Uruchom ponownie komputer i przetestuj dźwięk.

Zła karta dźwiękowa

Jeśli problem nie jest związany z oprogramowaniem, prawdopodobnie jest to problem ze sprzętem. Podobnie jak każdy inny komponent sprzętowy komputera, urządzenie wytwarzające dźwięk może zawieść. Upewnij się, że karta dźwiękowa komputera działa prawidłowo, podłączając do komputera inną parę głośników lub słuchawek.

Uwaga: Nie testuj dźwięku w grze lub innym programie. Zamiast tego sprawdź, czy działa płyta CD lub plik dźwiękowy. Program lub gra mogą mieć własne problemy związane z dźwiękiem, które nie dotyczą karty dźwiękowej.

Jeśli inna para głośników lub słuchawek również nie działa, prawdopodobnie występuje problem z kartą dźwiękową. Zobacz nasz brakujący lub zagubiony dźwięk na stronie systemu Windows, aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów.

Złe głośniki

Wreszcie, jeśli żadne z powyższych zaleceń nie rozwiąże problemu, ale podłączenie innej pary głośników lub słuchawek zadziałało, głośniki są złe. Zalecane jest skontaktowanie się z producentem głośników lub komputera w celu wymiany nowego urządzenia, jeśli nadal są objęte gwarancją. W przeciwnym razie możesz kupić nową parę głośników i podłączyć je do komputera.