Jeśli komputer z systemem Windows ponownie uruchamia się samodzielnie, bez żadnego ostrzeżenia, przejrzyj poniższe opcje rozwiązywania problemów, aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemu.

Wskazówka: Ta strona jest przeznaczona dla komputerów, które ponownie uruchamiają się lub uruchamiają się ponownie, a nie komputerów, które wyłączają się i pozostają wyłączone.

Problem z oprogramowaniem lub błąd

Od czasu wydania systemu Windows XP firma Microsoft zaprojektowała system Windows do automatycznego ponownego uruchamiania po wystąpieniu błędów, takich jak BSoD. Chociaż może to być miłe w przypadku błędów, które nie występują często, użytkownicy, którzy mają powtarzający się błąd, mogą chcieć zidentyfikować błąd, aby go rozwiązać. Poniżej przedstawiono kroki dotyczące wyłączania i włączania tej funkcji w systemach Windows XP, Vista, 7, 8 i 10.

1. Na pulpicie kliknij prawym przyciskiem myszy Mój komputer . W systemie Windows 8 i 10 otwórz Eksplorator plików i kliknij prawym przyciskiem myszy Ten komputer w lewym okienku nawigacyjnym.
2. Wybierz opcję Właściwości z menu podręcznego.
3. W oknie Właściwości systemu kliknij kartę Zaawansowane lub łącze Zaawansowane ustawienia systemu .
4. Na karcie Zaawansowane kliknij przycisk Ustawienia w obszarze Uruchamianie i odzyskiwanie .
5. W oknie Uruchamianie i odzyskiwanie usuń zaznaczenie pola wyboru Automatycznie uruchom ponownie .
6. Kliknij OK.

Teraz, jeśli komputer generuje błąd, nie powinien automatycznie uruchamiać się ponownie i powinien wyświetlać komunikat o błędzie, najprawdopodobniej BSoD.

• Jak naprawić błędy niebieskiego ekranu systemu Windows?

Problem ze sprzętem lub błąd

Przestroga: Niektóre z poniższych kroków wymagają otwarcia komputera. Pracując wewnątrz komputera, zachowaj ostrożność przy ESD.

Jakikolwiek wadliwy komponent sprzętowy w komputerze może spowodować nieoczekiwane wygenerowanie przez komputer błędu lub ponowne uruchomienie bez ostrzeżenia. Jeśli niedawno próbowałeś dodać nowe urządzenie sprzętowe, usuń to urządzenie, aby upewnić się, że nie powoduje problemów.

Upewnij się, że nie występują konflikty sprzętowe, wyświetlając Menedżera urządzeń pod kątem błędów.

Sterowniki sprzętu mogą również powodować ten problem. Jeśli ostatnio zainstalowałeś nowe sterowniki sprzętu, możesz spróbować wcześniejszej wersji tych sterowników. Dodatkowe informacje i pomoc dla sterowników komputerowych są dostępne na naszej stronie sterowników.

Jeśli masz zaktualizowane sterowniki i usunąłeś sprzęt, który może powodować ten problem, a losowe ponowne uruchamianie nadal występuje, możliwe, że pamięć jest uszkodzona w komputerze.

• Jak mogę przetestować pamięć, aby sprawdzić, czy jest zła?

Wreszcie urządzenia sprzętowe, które nie są poprawnie zainstalowane w komputerze, mogą również powodować losowe ponowne uruchomienie. Upewnij się, że wszystkie kable i karty rozszerzeń są prawidłowo podłączone do komputera. Najlepszym sposobem ustalenia tego jest odłączenie i ponowne podłączenie wszystkich kabli i kart rozszerzeń.

Wirus komputerowy

Niektóre wirusy komputerowe, takie jak wirus blaster, są przeznaczone do ponownego uruchomienia komputera bez ostrzeżenia. Zwykle wirusy powodują ponowne uruchomienie komputera co 5, 10, 15 lub 30 minut po uruchomieniu komputera.

Jeśli uważasz, że Twój komputer ma wirusa, upewnij się, że na komputerze jest zainstalowany program antywirusowy, a definicje skanera antywirusowego są aktualne.

• Jak zaktualizować program antywirusowy?

Problem związany z ciepłem

Większość dzisiejszych komputerów jest zaprojektowana do wyłączania się lub automatycznego ponownego uruchamiania, jeśli procesor komputera, karta wideo lub inne urządzenia w komputerze są zbyt gorące. Jeśli ostatnio słyszałeś jakieś nietypowe dźwięki z komputera, może to oznaczać, że wentylator zawodzi, co może spowodować przegrzanie komponentów sprzętowych.

Najpierw sprawdź, czy wentylator zasilacza działa, sprawdzając tył komputera. Sprawdź, czy wentylator porusza się ogólnie, jak również porusza się szybko i płynnie (np. Nie chwieje się ani nie ociera o wnętrze zasilacza). Dla wszystkich innych fanów komputera należy otworzyć komputer i sprawdzić, czy wszystkie wentylatory działają (np. Wentylator procesora, wentylator karty graficznej i wentylatory obudowy).

Pistolet temperaturowy, taki jak ten pokazany na zdjęciu, może być również użyty do oceny, jak gorące są komponenty sprzętowe lub układy scalone wewnątrz komputera.

Wskazówka: Jeśli BIOS monitoruje prędkość lub obroty wentylatorów, wejdź do konfiguracji CMOS i sprawdź, czy nie zgłasza żadnych błędów.

Uwaga: Jeśli jest to laptop, na jednym z boków laptopa znajduje się wentylator, który można sprawdzić. Upewnij się, że ten wentylator wydmuchuje powietrze z laptopa i sprawdź, czy możesz poczuć gorące powietrze z laptopa. Możesz także rozważyć zakup ochraniacza, jeśli Twój laptop często się nagrzewa.

• W jakiej temperaturze powinien działać mój procesor?

Problem z systemem operacyjnym

Jeśli po wykonaniu każdego z powyższych zaleceń komputer nadal będzie się restartował, prawdopodobnie wystąpił problem z systemem operacyjnym Microsoft Windows. Aby pomóc w ustaleniu, czy tak jest, spróbuj wykonać poniższe kroki.

1. Uruchom ponownie komputer i przejdź do konfiguracji CMOS, gdy komputer zacznie się uruchamiać.
2. Po załadowaniu komputera do konfiguracji CMOS pozostaw komputer na kilka minut bezczynności.

Jeśli komputer nie uruchomi się ponownie po uruchomieniu w trybie CMOS i wypróbowałeś inne powyższe rozwiązania, spróbuj aktywować punkt przywracania w systemie Windows, zanim problem zacznie występować. Jeśli aktywacja poprzedniego punktu przywracania nie działa lub nie ma dostępnych punktów przywracania do aktywacji, prawdopodobnie konieczna będzie ponowna instalacja systemu Microsoft Windows.