Podstawowe rozwiązywanie problemów z systemem Microsoft Windows 3.x.

Przed wykonaniem poniższych kroków, jeśli pojawi się błąd, najpierw przeszukaj naszą stronę w poszukiwaniu komunikatu o błędzie i przejrzyj nasze pytania i odpowiedzi dotyczące systemu Windows 3.x.

  1. Upewnij się, że ustawienia BIOS komputera są poprawnie skonfigurowane do sprzętu zainstalowanego w komputerze. Niewłaściwe ustawienia w BIOS-ie mogą powodować różne błędy przy pierwszym uruchomieniu komputera kompatybilnego z IBM. Błędy te często występują podczas pierwszego uruchamiania komputera i mogą zatrzymać proces ładowania komputera.
  2. Błędy napotkane podczas rozruchu są zwykle spowodowane błędną konfiguracją z autoexec.bat lub config.sys. Zalecamy edycję pliku autoexec.bat i config.sys i poszukiwanie nieprawidłowości. Dodatkowe informacje i pomoc dotycząca autoexec.bat i config.sys znajdują się na naszym przeglądzie autoexec.bat i config.sys.

Komunikaty o błędach podczas ładowania systemu Windows

Błędy pojawiające się podczas ładowania lub blokowania ładowania systemu Windows przez system Windows 3.x są często spowodowane problemami w pliku win.ini lub system.ini. Problemy te można często rozwiązać, przywracając kopię zapasową pliku win.ini i system.ini. Poniżej przedstawiono kroki, które można podjąć, aby przywrócić kopię zapasową tych plików.

  1. Wyjdź do zachęty MS-DOS.
  2. W wierszu polecenia MS-DOS wpisz: cd windows i naciśnij enter.
  3. W wierszu polecenia C: Windows> wpisz system dir. * I dir win. * Umożliwia to sprawdzenie, czy dostępne są jakiekolwiek kopie zapasowe pliku system.ini lub win.ini, a jeśli tak, to jakie mają nazwy. Powinieneś szukać systemu i wygrać plik, który kończy się na ---, bac lub bak. Jeśli ten plik jest obecny, przejdź do pozostałych kroków. Niestety, jeśli ten plik nie zostanie znaleziony, te kroki nie będą działać.
  4. Jeśli udało się zlokalizować plik kopii zapasowej, wpisz ren system.ini system.ch i ren win.ini win.ch, aby zmienić nazwę bieżących plików system.ini i win.ini.
  5. Na koniec wpisz system kopiowania. ??? system.ini i kopiuj wygraj. ??? win.ini gdzie ??? to nazwa rozszerzenia kopii zapasowej, które udało się zlokalizować.
  6. Jeśli na komputerze jest zainstalowany program antywirusowy, upewnij się, że jest aktualny i że nie wykryto żadnych wirusów. Jeśli komputer nie ma programu antywirusowego, warto rozważyć zainstalowanie programu, aby upewnić się, że żadne wirusy nie powodują problemów. Informacje na temat aktualizacji programu antywirusowego znajdują się w dokumencie CH000533, a informacje o dostępnych programach antywirusowych znajdują się w dokumencie CH000514.

Inne komunikaty o błędach

W przypadku innych komunikatów o błędach jest prawdopodobne, że te błędy są powodowane przez uruchomione programy lub urządzenie, które próbujesz wykorzystać. Zaleca się zapoznanie z podstawowym opisem rozwiązywania problemów z urządzeniem sprzętowym lub programem.

Komputer działa powoli

  1. Upewnij się, że autoexec.bat i config.sys są zoptymalizowane. Zmiana sposobu ładowania programów do pamięci, usuwanie niepotrzebnych linii i zmiana kolejności linii w pliku config.sys może pomóc w zwiększeniu szybkości komputera. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zobacz przegląd autoexec.bat i config.sys.
  2. Zamknij wszystkie programy działające w tle, informacje o tym można znaleźć w dokumencie CHTSR.
  3. Upewnij się, że komputer ma co najmniej 50 MB wolnego miejsca na dysku twardym. Jeśli komputer ma mniej niż 50 MB wolnego miejsca, może to spowodować wolniejsze działanie komputera.
  4. Uruchom Microsoft ScanDisk i Defrag na komputerze. Dodatkowe informacje i pomoc dotycząca tych poleceń znajdują się w naszym przeglądzie ScanDisk i naszym przeglądzie Defrag.
  5. Usuń wszystkie pliki tymczasowe i wszelkie pliki błędów ScanDisk. W wierszu polecenia MS-DOS C:> wpisz del * .tmp, aby usunąć wszystkie pliki tymczasowe, wpisz także del * .chk . Po usunięciu plików wpisz cd dos, aby dostać się do katalogu DOS i usuń pliki * .tmp i * .chk, tak jak wcześniej. Na koniec wpisz cd, aby przejść do katalogu Windows i usunąć pliki * .tmp i * .chk, jak to miało miejsce wcześniej.
  6. Jeśli kopia zapasowa systemu.ini i win.ini nie została jeszcze przywrócona, zaleca się przywrócenie starszej wersji tych plików. Zobacz sekcję „Komunikaty o błędach podczas ładowania systemu Windows”, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.
  7. Upewnij się, że komputer ma najnowsze sterowniki urządzeń sprzętowych zainstalowanych w komputerze.

Problem z urządzeniem sprzętowym

Jeśli masz problemy z urządzeniem sprzętowym, zapoznaj się z podstawowym opisem rozwiązywania problemów, aby dowiedzieć się, jakie kroki można podjąć, aby rozwiązać problemy sprzętowe.

Inny

Jeśli nadal masz błędy lub nie możesz rozwiązać problemu, wyszukaj Computer Hope, sprawdź naszą pomoc online oraz naszą stronę Pytania i odpowiedzi (Q&A), aby uzyskać dodatkową pomoc. Jeśli po sprawdzeniu tych lokalizacji nadal nie możesz rozwiązać problemu, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.