Poniżej znajduje się lista sugestii, które należy wypróbować, jeśli nowa karta wideo nie jest automatycznie wykrywana i masz kartę wideo na pokładzie.

1. Podłączając monitor, upewnij się, że kabel przechodzi do nowej karty graficznej, a nie do karty pokładowej.
2. Sprawdź w dokumentacji komputera lub u producenta, czy nie ma zworek do wyłączenia karty wideo na płycie głównej lub wymaganych zmian ustawień w konfiguracji CMOS. Niemal wszystkie nowoczesne komputery automatycznie wyłączają wideo na pokładzie, gdy karta jest zainstalowana.
3. Sprawdź, czy karta wideo, którą próbujesz zainstalować, ma zworki lub przełączniki dip, aby zmienić zasoby, które są ustawione na automatyczne wykrywanie.
4. Przed dodaniem karty w systemie Windows wyłącz wideo na pokładzie. Aby wyłączyć wideo na pokładzie, otwórz Menedżera urządzeń systemu Windows i kliknij znak plus za pomocą karty graficznej. W menu Adapter karty graficznej kliknij dwukrotnie wideo znajdujące się na pokładzie i zaznacz pole wyboru, aby wyłączyć profil sprzętowy (znajdujący się na dole). Jeśli nie ma pola wyboru, aby wyłączyć wideo na pokładzie, kliknij kartę Sterownik w oknie Właściwości wideo na pokładzie. Kliknij przycisk Wyłącz urządzenie . Wyłącz komputer i fizycznie zainstaluj nową kartę graficzną.
5. Jeśli żadne z powyższych zaleceń nie rozwiąże problemu, zaleca się skontaktowanie z producentem komputera lub karty wideo.

Wskazówka: Kupując kartę graficzną do komputera z wbudowanym wideo, zaleca się zakup innej karty graficznej niż ta, która została fabrycznie zainstalowana. Posiadanie dwóch kart wideo tego samego producenta jest częstą przyczyną, dla której pokładowa karta wideo może nie zostać automatycznie wyłączona.