Co to jest wsparcie?

Wsparcie może odnosić się do jednego z następujących:

1. Alternatywnie nazywane wsparciem technicznym, wsparcie to termin używany do opisania grupy osób lub dokumentów pomocy używanych do pomocy użytkownikom w produkcie lub grupie produktów. Zwykle wsparcie jest wymagane, gdy użytkownik doświadcza problemu lub chciałby uzyskać dodatkowe informacje o produkcie.

2. Wsparcie może również odnosić się do możliwości sprzętu lub oprogramowania. Na przykład program może mieć zdolność (wsparcie) do przyjmowania i wysyłania wiadomości e-mail. Aby określić, czy komputer może obsługiwać sprzęt lub oprogramowanie, sprawdź wymagania systemowe.

Warunki handlowe, Call center, Obsługa klienta, Pomoc, Help desk, HR, Technician, Troubleshoot, Warranty