Win.com może zostać zagubiony lub uszkodzony w systemie Windows. Aby rozwiązać ten problem, załaduj plik ręcznie, wykonując poniższe instrukcje.

1. Uruchom komputer na MS-DOS.
2. W wierszu polecenia MS-DOS wpisz następujące polecenia.

 okna cd  dir win.com 

Wprowadzenie tych poleceń powinno wyświetlić plik win.com. Jeśli pojawi się komunikat o błędzie „Nie znaleziono pliku”, przejdź do następnej sekcji. Jeśli jednak plik znajduje się na liście, upewnij się, że plik jest zgodny z poniższym rozmiarem zgodnie z systemem operacyjnym.

Windows 98 = 24 791 bajtów Windows 95 OSR2 = 24 503 bajty

Windows 95 = 22 679 bajtów

Jeśli rozmiar pliku nie jest zgodny, zobacz poniższy akapit, aby uzyskać informacje na temat wyodrębniania pliku i ponownego tworzenia pliku win.com.

Aby utworzyć nową stronę win.com, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami. Te kroki będą wymagały lokalnego zainstalowania szaf systemu Windows lub uzyskania dostępu do ich odzyskania z dysku CD-ROM systemu Windows.

1. Plik win.cnf musi zostać wyodrębniony z pliku gabinetu Windows. Poniżej znajduje się lista, gdzie ten plik znajduje się na każdej z płyt CD z systemem Windows oraz dyskietce z systemem Windows 95:

 Dyskietka z systemem Windows 95 # 3Win95_03.cab oryginalnego dysku CD-ROMW_98_28.cab systemu Windows 95 z oryginalnego dysku CD-ROM z systemem Windows 98 
Win98_25.cab dysku CD-ROM z systemem Windows 98SE

1. Po znalezieniu właściwej dyskietki lub szafki użyj polecenia extract i wyodrębnij plik win.cnf do katalogu C: Windows .
2. Po wyodrębnieniu pliku win.cnf wykonaj poniższe kroki w wierszu polecenia MS-DOS.
3. W katalogu Windows, w którym znajdują się win.cnf i win.com, wpisz następujące polecenia.

 ren c: windows c.com c: windows win.ch ren c: windows win.cnf c: windows win.com 

Komputer ma wirusa komputerowego

Jeśli powyższe rozwiązanie nie rozwiąże problemu, komputer może mieć wirusa komputerowego. Aby rozwiązać ten problem, zalecamy wymazanie komputera i ponowne zainstalowanie systemu Windows.