Z tego powodu zawsze zalecamy mieć pod ręką klawiaturę zapasową. Przewodowa klawiatura z interfejsem USB jest bezpieczną opcją, która może być niezawodnie używana na każdym laptopie lub komputerze stacjonarnym wyprodukowanym w tym tysiącleciu. Zwykle możesz odebrać nowy w lokalnym biurze lub sklepie elektronicznym za około 10 USD lub znaleźć używane lub odnowione klawiatury do sprzedaży online. Zawsze staraj się mieć zapasową klawiaturę pod ręką!
Jeśli nie masz działającej klawiatury, opcje rozwiązywania problemów są bardzo ograniczone. Wiele z poniższych kroków wymaga użycia innej klawiatury do zdiagnozowania problemu. Jeśli go nie masz, zalecamy, aby wykonać jak najwięcej następujących kroków.
Uwaga: Na tej stronie omówimy, co zrobić, gdy klawiatura w ogóle nie działa. Jeśli masz problemy z określonymi kluczami, przeczytaj nasz przewodnik rozwiązywania problemów, co robić, gdy nie działają wszystkie klawisze na klawiaturze.
Sprawdź problemy ze sprzętem
Sprawdź swoje połączenie
Czasami najprostsze rozwiązanie rozwiązuje problem. Sprawdź, czy klawiatura jest prawidłowo podłączona. Odłącz klawiaturę od komputera, a następnie podłącz ją ponownie do tego samego portu. Jeśli masz klawiaturę USB, możesz wypróbować inny port USB, aby wyizolować problem.
Sprawdź przełącznik zasilania klawiatury bezprzewodowej
Większość klawiatur bezprzewodowych, jeśli nie wszystkie, ma wyłącznik zasilania, dzięki czemu można wyłączyć klawiaturę, gdy nie jest używana, aby oszczędzić baterię. Sprawdź przełącznik zasilania na klawiaturze i upewnij się, że jest włączony.
Sprawdź baterie klawiatury bezprzewodowej i karty bezprzewodowe
Jeśli używasz klawiatury bezprzewodowej, upewnij się, że baterie w klawiaturze nie zginęły. Sprawdź również, czy odbiornik bezprzewodowy (zwykle USB) jest prawidłowo podłączony do komputera i czy nic nie blokuje sygnału.
Klawiatury z portami PS / 2
Jeśli jest to klawiatura PS / 2, wypróbuj inną klawiaturę PS / 2 (jeśli masz do niej dostęp) w tym samym porcie. Jeśli podłączysz znaną klawiaturę roboczą do portu PS / 2 komputera i nie działa, sprzęt PS / 2 mógł się nie udać. Jeśli tak, sama płyta główna może wymagać wymiany, aby rozwiązać problem. Jeśli masz w komputerze porty USB, spróbuj zamiast tego klawiatury USB.
rozdzielacz USB
Jeśli używasz klawiatury USB, a klawiatura jest podłączona do koncentratora USB, spróbuj podłączyć klawiaturę bezpośrednio z tyłu komputera. Jeśli klawiatura działa po tym, koncentrator USB jest prawdopodobnie uszkodzony i należy go wymienić.
Przetestuj klawiaturę poza Windows
Jeśli klawiatura działa podczas uruchamiania komputera, coś w systemie Windows uniemożliwia działanie klawiatury. Spróbuj uruchomić komputer w trybie awaryjnym. W trybie awaryjnym system operacyjny ładuje minimalne oprogramowanie i sterowniki urządzeń w celu ograniczenia potencjalnych konfliktów. Jeśli Twoja klawiatura działa w trybie awaryjnym, spróbuj odinstalować lub ponownie zainstalować ostatnio dodane oprogramowanie.
Jeśli Num Lock i Caps Lock nie działają, a nie możesz przejść do konfiguracji CMOS, wszystko, co możesz zrobić, to wypróbować inną klawiaturę. Jeśli inna klawiatura nie działa, istnieje prawdopodobieństwo, że płyta główna musi zostać wymieniona i może być czas na rozważenie wymiany komputera.
Spróbuj zaktualizować sterowniki
Uwaga: do wykonania tych kroków potrzebna jest działająca klawiatura. Jeśli nie możesz uruchomić żadnej klawiatury na swoim komputerze, pomiń tę sekcję.
Aktualizacja systemu Windows
Czasami urządzenia przestają działać, ponieważ ich oprogramowanie jest nieaktualne. Jeśli twoim systemem operacyjnym jest Microsoft Windows, Windows Update powinien automatycznie aktualizować sterowniki. Aby ręcznie uruchomić usługę Windows Update, wykonaj następujące kroki.
- Naciśnij klawisz Windows, wpisz Windows Update, a następnie naciśnij Enter .
- Postępuj zgodnie z instrukcjami w wyświetlonym oknie.
Ręczna instalacja sterowników
Jeśli podejrzewasz, że aktualizacja systemu Windows nie była w stanie znaleźć sterowników klawiatury, odwiedź witrynę internetową producenta, aby je pobrać. Pobieranie sterowników klawiatury jest konieczne, jeśli używasz specjalnej lub programowalnej klawiatury.
Sprawdź klawiaturę w Menedżerze urządzeń
System Windows ma wbudowany Menedżer urządzeń, który może pomóc w identyfikacji i rozwiązywaniu problemów z urządzeniami sprzętowymi, w tym klawiaturami.
Wymień klawiaturę
Jeśli powyższe opcje rozwiązywania problemów nie przyniosą żadnych rezultatów lub nie masz zapasowej klawiatury, zalecamy wymianę klawiatury. Naprawienie klawiatury zazwyczaj nie jest opłacalne, ponieważ najprawdopodobniej taniej jest kupić nową klawiaturę.