- Zendesk Support - system helpdesku do śledzenia i ustalania priorytetów biletów obsługi klienta.
- Przewodnik Zendesk - wykorzystuje uczenie maszynowe, aby zapewnić inteligentne, zautomatyzowane odpowiedzi na typowe problemy klientów.
- Zendesk Connect - tworzy profile zachowań klientów w celu przewidywania trendów zakupowych i potrzeb klientów.
- Zendesk Explore - zapewnia szczegółową analizę doświadczeń klienta.
- Czat Zendesk - oferuje wsparcie czatu na żywo i analizę obsługi klienta.
- Zendesk Talk - wsparcie głosowe przez Internet, podobnie jak tradycyjne call center.
- Wiadomość Zendesk - oferuje inteligentny marketing online za pośrednictwem sieci społecznościowych.
- Skrzynka odbiorcza Zendesk - zapewnia usługi e-mail marketingu.
Obsługa klienta, warunki oprogramowania