Komputer, który przestaje odpowiadać lub zawiesza się, może być spowodowany wieloma różnymi problemami. Na przykład konflikt oprogramowania lub sprzętu, brak zasobów systemowych, błąd lub błąd oprogramowania lub sterownika może spowodować, że system Windows przestanie odpowiadać.

Co robić, gdy program przestaje odpowiadać

Aby odzyskać dane, naciśnij klawisze Ctrl + Alt + Del na klawiaturze, aby otworzyć okno Zamknij program lub Menedżera zadań . Po otwarciu zaznacz program, który nie odpowiada, i kliknij przycisk Zakończ zadanie, aby zakończyć program. Jeśli otworzy się inne okno, kliknij ponownie przycisk Zakończ zadanie, aby potwierdzić zatrzymanie tego programu.

Uwaga: Jeśli komputer nie odpowiada na Ctrl + Alt + Del, komputer może być zakleszczony i sugerujemy wykonanie czynności, które należy podjąć, gdy komputer zostanie całkowicie zamrożony.

Uwaga: Ważne jest, aby uświadomić sobie, że gdy program przestaje odpowiadać, każda praca, która nie została zapisana, zostanie utracona po zakończeniu zadania programu.

Po zakończeniu zadania programu i nie pojawieniu się już w Menedżerze zadań, możesz spróbować ponownie otworzyć program, aby sprawdzić, czy działa poprawnie. Jeśli nadal występują problemy z tym programem, uruchom ponownie komputer, a następnie ponownie otwórz program, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Jeśli po ponownym uruchomieniu komputera program przestanie odpowiadać, sprawdź dostępne aktualizacje lub poprawki do programu na stronie internetowej dewelopera, która może rozwiązać ten problem.

Jeśli nie są dostępne żadne aktualizacje lub poprawki dla programu, a komputer ma tylko problemy z tym jednym programem, odinstaluj program. Po zakończeniu odinstalowywania uruchom ponownie komputer, a następnie zainstaluj program ponownie. Przetestuj program ponownie, aby sprawdzić, czy działa teraz poprawnie i przestaje odpowiadać.

Jeśli problemy nadal występują w przypadku tego jednego programu, zalecamy skontaktowanie się z twórcą programu, aby upewnić się, że nie ma znanych problemów z programem. Jeśli komputer zawiesza się w wielu programach, zalecamy przejrzenie naszej ogólnej strony rozwiązywania problemów z komputerem, aby dowiedzieć się, jakie kroki mogą pomóc w powstrzymaniu tego problemu.

Wskazówka: Zalecamy również przywrócenie systemu Windows do poprzedniej daty, gdy problem nie wystąpił.